Une qualité durable. Une garantie étendue.
Choisir Miele, c’est faire un choix fondé sur de nombreuses bonnes raisons. Depuis 1899, Miele incarne la promesse de marque « Toujours mieux », avec l’ambition de dépasser les standards du marché et de progresser en permanence. Nos clientes et clients ont ainsi la certitude d’opter pour une solution durable et fiable, source de satisfaction sur le long terme.
Profitez de la longévité de votre nouveau grill Miele
Nos grills d’extérieur sont synonymes de robustesse, de performance et de fiabilité – même dans des conditions d’utilisation exigeantes en plein air. Afin de garantir durablement cette qualité, nous misons sur des matériaux résistants, éprouvés pour l’extérieur, ainsi que sur une précision de fabrication maximale. C’est pourquoi nous accordons une garantie de 10 ans sur les composants de grill suivants :
- Brûleurs principaux : brûleurs en acier inoxydable moulé
- Grilles de cuisson : grilles en acier inoxydable de 7,5 mm
- Cache-brûleurs : protections en acier inoxydable pour la protection des brûleurs et une diffusion homogène de la chaleur
- Écrans thermiques : éléments en acier inoxydable pour une répartition efficace et sûre de la chaleur
- Séparateurs de zones : inserts en acier inoxydable pour une gestion flexible des zones de température
Comment bénéficier de l’extension de garantie Miele ?
Tous les grills Miele Fire achetés à partir du 1er février 2026 bénéficient automatiquement de la garantie étendue sur les composants sélectionnés. Pour faire valoir un droit à la garantie, veuillez contacter le service client Miele. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner.
Découvrez notre gamme de grills Miele avec garantie étendue
Commencez votre aventure culinaire avec les grills Miele – synonymes de qualité, de durabilité et de performances exceptionnelles.
Fire Pro IQ
Une fois Miele, toujours Miele.
Questions Fréquemment Posées
Tutti i grill e i moduli sono coperti da una garanzia standard di 2 anni. In aggiunta ai diritti di garanzia previsti dalla legge, per i grill a gas Fire offriamo una garanzia volontaria di 10 anni sui seguenti componenti, in caso di utilizzo conforme alle indicazioni: bruciatori principali, griglie di cottura, schermi termici, protezioni dei bruciatori e divisori di zona.
La garantie de 10 ans sur certains composants du gril s’applique à tous les grils d’extérieur Miele de la série Fire achetés sur un marché de l’Union européenne, au Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord, en Suisse ou en Norvège. Veuillez noter que cette garantie de 10 ans ne s’applique pas aux autres appareils de la gamme Outdoor Cooking. La garantie est valable pour une durée totale de 10 ans à compter de la date d’achat de l’appareil.
Pour activer la garantie, vous devez enregistrer votre grill auprès de Miele pendant la période de garantie constructeur de deux ans. Veuillez créer un compte client sur miele.xy et enregistrer votre nouvel appareil. Vous recevrez ensuite une confirmation par e-mail, incluant les conditions de garantie relatives à la garantie de 10 ans sur les composants du grill.
Nous accordons une garantie de 10 ans sur les composants suivants des grils Fire :
- Brûleurs principaux : brûleurs en acier inoxydable moulé
- Grilles de cuisson : grilles en acier inoxydable de 7,5 mm
- Protection des brûleurs : éléments en acier inoxydable pour la protection des brûleurs et la répartition de la chaleur
- Écrans thermiques : composants en acier inoxydable pour une diffusion efficace de la chaleur
- Séparateurs de zones : éléments en acier inoxydable pour une gestion flexible des zones de température
Si l’un des composants mentionnés ci-dessus présente un défaut pendant la période de garantie de 10 ans, Miele fournira gratuitement une pièce de rechange.
Veuillez consulter les conditions de garantie pour obtenir tous les détails.
Pour faire valoir un droit à la garantie, veuillez contacter le service après-vente Miele (miele.xy/service). Pour le traitement de votre demande, vous devrez fournir la facture d’achat de l’appareil ainsi qu’une preuve du dommage subi par le composant concerné (photos). Le cas échéant, nous pourrons vous demander de nous retourner les composants défectueux. Miele vous communiquera les instructions nécessaires pour le retour des pièces et prendra en charge les frais d’expédition.
Nos grills d’extérieur sont synonymes de longévité, de performance et de fiabilité – même dans des conditions d’utilisation en plein air exigeantes. Afin de garantir ce niveau de qualité, nous utilisons des matériaux robustes, éprouvés pour l’extérieur, ainsi que des procédés de fabrication précis, pour vous assurer de nombreuses années de plaisir culinaire en extérieur. C’est pourquoi nous offrons une garantie de 10 ans sur certains composants sélectionnés du gril.