Une alliée idéale
Avec l’app Miele, gardez en permanence un œil sur tous vos appareils électroménagers Miele.
En savoir plus sur l'application Miele
Avec l'application Miele*, c'est comme si vous aviez vos appareils électroménagers dans votre poche : vous gardez le contrôle en toute simplicité. Lancez le lave-vaisselle depuis votre canapé après un somptueux dîner ou allumez la hotte pour rafraîchir l'air en toute discrétion. Un simple geste suffit pour que tout soit réglé, où que vous soyez.
Vivez de manière plus durable sans même y penser. Qu'il s'agisse de sélectionner un programme éco pour votre sèche-linge ou de découvrir des recettes respectueuses de l'environnement dans l'application, chaque geste compte. Surveillez votre consommation d'énergie dans l'application Miele* ou demandez à votre assistant vocal** de vous donner un aperçu instantané. C'est une façon plus intelligente de prendre soin de votre maison et de l'environnement qui vous entoure.
Des programmes automatiques qui s'adaptent à vos besoins à la simple commande d'accessoires et de produits de première nécessité, l'application Miele* vous aide à garder une longueur d'avance. Bénéficiez de mises à jour logicielles à distance, utilisez la commande vocale pour une assistance mains libres et profitez d'une façon plus intelligente de gérer votre foyer – en toute simplicité, confiance et sérénité.
En un mot : facile à utiliser par commande vocale. Assistant vocal**
Confortable et sans contact : avec Amazon Alexa, commandez vos appareils Miele facilement par commande vocale.
Chez Miele, nous faisons en sorte que la technologie intelligente devienne une seconde nature. Il vous suffit de demander à votre assistant vocal de vous communiquer votre consommation d'énergie en temps réel ou de consulter l'application Miele pour obtenir un aperçu clair. C'est un moyen simple de rester informé, d'utiliser l'énergie de manière efficace et de faire des choix plus réfléchis, sans perturber votre quotidien.
Cuisiner devient encore plus simple grâce à la commande vocale, qui vous aide lorsque vous avez les mains occupées. Avec certains fours Miele, vous pouvez ouvrir la porte à l'aide d'une commande vocale ou suivre la cuisson de vos plats via une caméra intégrée : les images s'affichent sur votre Amazon Echo Show ou votre Google Nest Hub. Une assistance intelligente et fluide à chaque étape de la préparation, même lorsque vous êtes dans une autre pièce ou loin de chez vous.
Laissez votre assistant vocal vous donner un coup de main dans la buanderie. Grâce à la compétence Miele, vous pouvez demander à Alexa des conseils d'expert, par exemple sur la manière d'éliminer les taches tenaces, ou recevoir des rappels discrets à la fin du cycle, pour que tout reste frais. Une aide intelligente qui rend la lessive un peu moins fastidieuse.
Intégration domotique
Mise en réseau optimale : intégrez vos appareils électroménagers Miele rapidement et facilement à votre système Smart Home existant.
Imaginez que vous commenciez votre journée avec un éclairage qui s'allume en douceur, votre station de radio préférée qui passe et votre machine à café qui prépare déjà votre cappuccino habituel. Grâce à Miele et à l'intégration dans la maison connectée, votre routine matinale devient le meilleur moment de la journée.
Utilisez l'énergie lorsqu'elle est la plus rentable ou issue de sources durables. Avec le soutien de votre système photovoltaïque ou d'un tarif d'électricité basé sur le temps, votre lave-linge, sèche-linge ou lave-vaisselle peut démarrer au bon moment — automatiquement, via un gestionnaire d'énergie central qui aide à réduire à la fois les coûts et l'impact carbone.
Vous souhaitez créer des expériences domotiques personnalisées ? Miele facilite l’intégration. Visitez notre page réservée aux développeurs pour accéder à tous les outils, à la documentation et aux conseils dont vous avez besoin pour mettre en réseau les appareils Miele avec vos propres applications.
Communication entre les appareils
Ingénieux : les appareils Miele communiquent entre eux. Les étapes sont ainsi simplifiées et automatisées.
Électroménager intelligent
Miele un jour, Miele toujours.
FAQs
Oui, la protection de vos données est une priorité absolue pour nous. C'est pourquoi nous utilisons le protocole de chiffrement TLS (Transport Layer Security) pour transmettre vos données en toute sécurité sur Internet, et nous mettons régulièrement à jour nos protocoles de chiffrement afin de respecter les normes de sécurité les plus récentes.
Pour utiliser l'application Miele et commander vos appareils connectés, un compte utilisateur personnel est nécessaire. Ce compte est protégé par votre propre mot de passe, ce qui contribue à empêcher tout accès non autorisé à vos appareils.
Le module de communication installé dans votre appareil Miele connecté bénéficie également de mises à jour logicielles régulières afin de garantir une conformité permanente avec les pratiques de sécurité en vigueur. Le cryptage TLS est également utilisé à cette fin.
Quelles données sont stockées ?
Nous ne stockons que les données nécessaires au bon fonctionnement de l'application Miele. Cela comprend les détails de votre compte utilisateur, les informations relatives à l'appareil (telles que le numéro de série et le modèle) et les données liées à l'application elle-même — par exemple, pour activer les notifications push.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données de l'application Miele.
Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de l'application Miele, accessible via Profil > Paramètres généraux.
Nous nous efforçons de rendre l'application Miele plus accessible, notamment grâce à des fonctionnalités de commande vocale conçues pour aider les utilisateurs à mobilité réduite ou malvoyants.
Prise en charge des lecteurs d'écran
L'application Miele ne prend actuellement pas en charge les lecteurs d'écran dans sa version 4.0 et les versions ultérieures, mais leur intégration est prévue dans les prochaines mises à jour.
Appareils Apple – VoiceOver
VoiceOver est un lecteur d'écran intégré aux appareils Apple qui lit le contenu affiché à l'écran afin d'aider les utilisateurs malvoyants. Bien qu'il ne soit pas pris en charge dans la dernière version de l'application Miele, nous prévoyons de rétablir la compatibilité lors d'une future mise à jour.
Appareils Android – TalkBack
TalkBack est le lecteur d'écran intégré à Android destiné aux utilisateurs malvoyants. Tout comme VoiceOver, TalkBack n'est pas encore pris en charge dans la version 4.0 et les versions ultérieures de l'application Miele, mais cette prise en charge est en cours de développement.
Pour commencer, rien de plus simple : voici comment connecter vos appareils Miele, vérifier la configuration de votre réseau Wi-Fi et vous assurer de recevoir les notifications importantes de l'application.
Puis-je utiliser mon compte utilisateur Miele sur plusieurs smartphones ou tablettes ?
Oui, c'est possible. Il vous suffit de vous connecter sur chaque appareil supplémentaire en utilisant le même compte utilisateur Miele.
Comment puis-je vérifier si mon appareil Miele est connecté au Wi-Fi ?
Pour que la connexion soit établie, votre appareil Miele et votre appareil mobile doivent être connectés au même réseau Wi-Fi. Vous pouvez vérifier cela de la manière suivante :
Option 1 : Sur votre appareil Miele
Le menu peut varier en fonction de votre modèle et de la version du logiciel :
Allez dans Paramètres > Miele@home > État de la connexion
Vous verrez le SSID (nom du Wi-Fi) et l'adresse IP
Le SSID doit correspondre à votre réseau Wi-Fi domestique
Option 2 : via votre routeur
Ouvrez les paramètres de votre routeur dans un navigateur
Recherchez les appareils connectés ou la liste des appareils
Si votre appareil Miele apparaît ici, il est connecté à votre Wi-Fi
Option 3 : À l'aide d'un appareil mobile
Téléchargez une application de scan réseau telle que Fing (iOS/Android)
Utilisez l'application pour analyser votre réseau domestique
Si votre appareil Miele figure dans la liste, il est connecté
Comment m'assurer de recevoir les notifications de l'application Miele ?
Lors de l'installation de l'application Miele, vous serez invité à activer les notifications. Veillez à les autoriser afin de ne manquer aucune mise à jour importante.
Vous pouvez également gérer les notifications par appareil directement dans les paramètres de l'application.
Pour les appareils Apple :
Allez dans Réglages > Notifications > Application Miele, puis activez « Autoriser les notifications »
Pour les appareils Android :
Allez dans Réglages > Notifications > Application Miele, puis activez « Autoriser les notifications »
Vous trouverez ici de plus amples informations sur la configuration système requise pour les appareils électroménagers Miele compatibles avec le réseau : https://www.miele.com/en/com/system-requirements-6743.htm
Footnotes
* Offre numérique supplémentaire de Miele & Cie KG. Toutes les applications intelligentes sont possibles grâce au système Miele@home. Les fonctionnalités peuvent varier selon le modèle et le pays.
** Disponible pour un terminal mobile (configuration minimale à consulter sur l’App Store).
*** L’assistant vocal utilise le service Amazon Alexa et dépend de sa disponibilité. Les fonctionnalités peuvent varier selon le pays.