Informations sur le système d’alerte et les procédures de plainte

Miele encourage une culture ouverte et un esprit de coopération, dans lesquels les personnes concernées peuvent demander conseil et faire part de leurs préoccupations. En plus des canaux internes, nous avons désigné depuis de nombreuses années un médiateur externe, auquel toute personne peut s’adresser de manière confidentielle et anonyme pour transmettre des informations.

Le médiateur reçoit des signalements concernant d’éventuelles violations de lois ou de règles internes (système d’alerte). Il est également responsable de la procédure de plainte prévue par la loi allemande sur le devoir de vigilance dans la chaîne d’approvisionnement [Règlement de procédure]. La procédure de plainte permet aux personnes de signaler des risques ainsi que des violations des droits humains ou des obligations environnementales.

Le médiateur peut être contacté comme suit :

Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.

Loebellstraße 4

D - 33602 Bielefeld

Tél. : +49 521 557 333 0 / Mobile : +49 151 58230321

E-mail : ombudsmann@thielvonherff.de

Plateforme de signalement : www.report-tvh.com

Site Internet : www.thielvonherff.de

Toute personne qui transmet un signalement de bonne foi est protégée. Tous les signalements seront traités avec le plus grand soin et dans le respect des droits de toutes les parties concernées.