Datenschutz

Mit dieser Datenschutzerklärung wollen wir Sie über die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit unserer Website und damit verbundener Dienste informieren. Die Bearbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (einschliesslich den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes, "DSG") sowie nach den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO").

1. Allgemeine Informationen

1.1 Personenbezogene Daten

Gemäß Art. 4 Nr. 1 DSGVO und den entsprechenden Bestimmungen des DSG sind „personenbezogene Daten” alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche und je nach den geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen eine juristische Person (im Folgenden „betroffene Person”) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

1.2 Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO und den entsprechenden Bestimmungen des DSG ist

Miele AG

Limmatstrasse 4

8957 Spreitenbach

Tel: +41 56 417 20 00

E-Mail: info@miele.ch

2. Erhebung und Bearbeitung im Rahmen unserer Website

2.1 Automatisch beim Besuch bearbeitete Daten

Bei jedem Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten, die in den Logfiles des Servers gespeichert werden. Hierbei handelt es sich um folgende Daten ("Logfiles-Daten"):

Informationen über verwendeten Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem des Nutzers,
Internet Service Provider und IP-Adresse des Nutzers,
Datum und Uhrzeit des Aufrufs.

Logfiles-Daten lassen wir anonymisiert auswerten, um die Website fortlaufend zu verbessern, die Website den Interessen unserer Nutzer anzupassen und um Fehler schneller zu beheben. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenbearbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und den entsprechenden Bestimmungen des DSG.

In nicht anonymisierter Form werden die Logfiles-Daten ausschließlich zur Ermittlung von Störungen und zur Gewährleistung der Systemsicherheit einschließlich Aufdeckung und Nachverfolgung unzulässiger Zugriffsversuche und Betrugs- und Missbrauchsversuchen verwendet. Sie werden hierfür 7 bis 14 Tage gespeichert und danach gelöscht. Logfiles-Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind von der Löschung ausgenommen bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls und können im Einzelfall an Ermittlungsbehörden weitergegeben werden.

2.2 Bei Nutzung des Online-Shops bearbeitete Daten

Sofern Sie uns aktiv Daten übermitteln, etwa indem Sie sich bei unserem Online-Shop registrieren oder eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten.

Bei der Registrierung zu unserem Online-Shop oder bei der Nutzung des Online-Shops, erheben und bearbeiten wir von Ihnen die folgenden Angaben:

Anrede,
Name,
Adresse,
Telefonnummer,
E-Mail-Adresse,
Passwort,
sowie Geburtsdatum (freiwillig),
Bestellhistorie.

Bei einer Bestellung bearbeiten wir zusätzlich folgende Angaben:

Bestellte Artikel,
Ggf. abweichende Lieferanschrift,
Rechnungs- und Bezahldaten.

Die vorstehenden Daten bearbeiten wir um Ihre Registrierung aufrecht zu erhalten und zur Abwicklung Ihrer Bestellungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG.

Die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen oder etwaiger vertraglicher Gewährleistungs- und Garantieansprüche. Danach speichern wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen für die gesetzlich bestimmten Zeiträume allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung.

Ihre Bezahldaten werden an den jeweiligen Bezahldienstleister zur Zahlungsabwicklung weitergegeben.

Bei Zahlung über PayPal werden Sie über einen Link auf die Internetseite von Paypal weitergeleitet. Im Rahmen des Bezahlvorgangs werden dabei Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Konto- oder Kreditkartendaten bearbeitet. Beachten Sie hierfür bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg auf der Internetseite www.paypal.com.

Die Lieferanschrift geben wir an den von uns beauftragten Versandpartner weiter. Damit der Versandpartner Sie zur Abstimmung des Liefertermins oder bei Lieferproblemen kontaktieren kann, geben wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. die Telefonnummer an den Versandpartner. Die jeweiligen Daten werden allein zu den jeweiligen Zwecken übermittelt und nach erfolgter Zustellung wieder gelöscht. Einige Versandpartner bieten für ihre Lieferdienste eine Sendungsverfolgung an. Sofern Sie für die Lieferung eine Sendungsverfolgung nutzen möchten, ist es erforderlich, dass wir Ihre E-Mail-Adresse an den Versandpartner übermitteln. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG.

2.3 Inkassodienstleister

Für den Fall, dass Sie trotz wiederholter Mahnung im Zahlungsverzug sind, behalten wir uns vor, die für die Durchführung eines Inkassos erforderlichen Daten an einen Inkassodienstleister zum Zweck des Treuhandinkasso zu übermitteln oder die offenen Forderungen an einen Inkassodienstleister zu veräußern. Bei einer Forderungsveräußerung wird der Inkassodienstleister Forderungsinhaber und macht die Forderungen im eigenen Namen geltend. Wir arbeiten mit dem Inkassodienstleister Creditreform Egeli Basel AG, Münchensteinerstrasse 127, CH-4002 Basel, zusammen. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten im Rahmen des Treuhandinkasso ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und für die Übermittlung der Daten im Rahmen des Forderungsverkaufs Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die jeweils entsprechenden Bestimmungen des DSG.

2.4 Bonitätsprüfung

Unser Unternehmen prüft regelmäßig bei Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt, auch bei Bestandskunden Ihre Bonität. Dazu arbeiten wir mit der Creditreform Egeli Basel AG, Münchensteinerstrasse 127, CH-4002 Basel, zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an die Creditreform Egeli Basel AG.

2.5 Miele Club

Sofern sie sich für das Miele Kundenprogramm Miele Club anmelden, erheben wir im Rahmen der Anmeldung folgende Kundendaten:

Anrede,
Name,
Adresse,
Telefonnummer,
E-Mail-Adresse,
Passwort,
sowie Geburtsdatum (freiwillig).

Die Kundendaten bearbeiten wir zum Zwecke der Bereitstellung unseres Kundenprogramms. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG.

Die Kundendaten speichern wir bis zum Ende Ihrer Teilnahme am Miele Club Kundenprogramm, sofern und soweit wir nicht aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Gründen zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind.

2.6 Kommerzielle Kommunikation

Sofern und soweit Sie uns Ihre Einwilligung zur werblichen Kontaktaufnahme, z.B. per E-Mail-Newsletter, erteilt haben, erfolgt die im Rahmen der Kontaktaufnahme erforderliche Datenbearbeitung auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG ("Einwilligung"). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z.B. in dem Sie den in der E-Mail enthaltenen Abmelde-Link verwenden). Der Versand von kommerzieller Kommunikation kann über externe Dienstleister erfolgen. Diese Dienstleister werden insoweit als weisungsgebundene Auftragsverarbeiter für uns tätig.

3. Kontaktmöglichkeiten und Kundendienst

3.1 Kontaktaufnahme durch Sie

Auf unserer Website finden Sie unterschiedliche Kontaktmöglichkeiten zu uns. Ferner bieten wir Ihnen auch im Rahmen unserer Social Media Auftritte (z.B. auf Facebook oder Instagram) Kontaktmöglichkeiten zu uns an. Sofern Sie diese nutzen und uns z.B. per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme uns übermittelten Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

An der Beantwortung von Anfragen an uns haben wir ein berechtigtes Interesse. Rechtsgrundlage für die Datenbearbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG. Sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG.

Die im Rahmen der Kontaktaufnahme an uns übermittelten Daten werden nach Abschluss ihrer Anfrage gelöscht, sofern und soweit wir nicht aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Gründen zur Speicherung verpflichtet sind.

3.2 Miele Kundendienst

Sie können auf verschiedenen Wegen, z.B. telefonisch oder Online, zum Miele Kundendienst Kontakt aufnehmen. In diesem Fall bearbeiten wir die von Ihnen im Rahmen Ihrer Anfrage uns übermittelten Daten. Soweit dies zur Erbringung des Kundendienstes erforderlich ist, z.B. zur Geräteabholung bei Ihnen, zur Durchführung von Reparaturmaßnahmen oder zur Abwicklung von Gewährleistungs- oder Garantieansprüchen, werden Ihre Daten an unsere Servicepartner weitergegeben.

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Kundendienstes ist Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO.

Die im Rahmen des Kundendienstes an uns übermittelte Daten werden nach Ablauf der jeweiligen Garantie- oder Gewährleistungsfristen gelöscht, sofern und soweit wir nicht aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Gründen zur weiteren Speicherung verpflichtet sind.

3.3 Qualtrics Umfragen
Auf unserer Webseite nutzen wir die Dienste des Anbieters Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA zur Durchführung von Umfragen. Die Umfragen dienen der Verbesserung unserer Produkte und Dienste und unseres Webangebotes. Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, werden sog. “Log-Daten” (Datum- und Zeitstempel / Informationen über Ihren Browser und die Browsereinstellungen / Informationen über Ihr Endgerät / Nutzungsdaten) verarbeitet. Sie können frei entscheiden, ob Sie an einer Umfrage teilnehmen möchten. Wenn Sie nicht teilnehmen möchten, können Sie die Umfrage-Pop-Ups einfach schließen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs.1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Darüber hinaus verwenden wir Cookies im Zusammenhang mit den Qualtrics Diensten. Die Cookies helfen uns die Umfragen während einer gesamten Session bereitzustellen. Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie Notice. Weitere Informationen über Qualtrics LLC und über die Qualtrics Dienste finden Sie hier.

Informationen im Umfragefenster

Um Ihnen unsere Umfragefunktion zur Verfügung stellen zu können, ist die Verwendung von Cookies erforderlich. Ohne diese Technologie kann der Dienst nicht genutzt werden. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

4. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website ferner Cookies oder ähnliche Technologien wie Pixel (nachfolgend allgemein „Cookies“). Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, oder Bilddateien, wie Pixel. Beim nächsten Aufruf unserer Website mit demselben Endgerät werden die in Cookies gespeicherten Informationen entweder an unsere Website („First Party Cookie“) oder an eine andere Website („Third Party Cookie“), zurückgesandt.

Durch die in den Cookies gespeicherten Informationen erkennt die jeweilige Website, dass Sie diese bereits besucht haben. Dies ermöglicht es, Ihnen die Website gemäß Ihren Präferenzen bestmöglich anzuzeigen. Dabei wird allein das Cookie selbst auf Ihrem Endgerät identifiziert. Personenbezogenen Daten werden darüber hinaus nur bearbeitet nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn dies unbedingt erforderlich ist, um den angebotenen und von Ihnen aufgerufenen Dienst entsprechend nutzen zu können.

Über die Verwendung von Cookes informieren wir Sie vorab mit einem entsprechenden Hinweis über einen Banner.

Sie können bestimmte Cookies auch auf unserer Cookie-Einstellungen-Seite deaktivieren. Ferner können Sie die Speicherung von Cookies grundsätzlich durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; in diesem Fall können Sie eventuell nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen.

5. Analyse und Targeting-Tools

5.1 Google Dienste

Auf unserer Website nutzen wir verschiedene Dienste von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Nähere Informationen zu den Google Diensten finden Sie unter https://www.google.com/privacy/ads/.

5.1.1 Google Analytics

Unsere Webseite nutzt zur bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung der Website Google Analytics. Google Analytics verwendet sog. Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen auf dieser Website die Erweiterung der IP-Anonymisierung (sog. IP-Masking), d.h. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Rechtsgrundlage für die Datenbearbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG.

Die Leistungen von Google umfassen auch Berichte über die Effektivität unserer Werbemaßnahmen (auch geräteübergreifend), zur Demographie und den Interessen unserer Nutzer sowie Funktionen zur geräteübergreifenden Auslieferung von Online-Werbung, wenn Sie Inhaber eines Google-Kontos sind und in die Personalisierung von Werbung ("Ads Personalization") eingewilligt haben. In diesem Fall ist Rechtsgrundlage der Datenbearbeitung Ihre Einwilligung gegenüber Google (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG).

Sie können der Erhebung bzw. Auswertung Ihrer Daten durch Google Analytics widersprechen, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google Analytics Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/.

5.1.2 Google Remarketing-Funktion

Mit der Remarketing-Funktion von Google können wir unseren Nutzern auf anderen Websites innerhalb des Netzwerkes von Google Ads (sog. „Google Anzeigen“ oder Anzeigen auf anderen Websites) auf deren Interessen basierende Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird die Interaktion der Nutzer auf unserer Website analysiert, um den Nutzern auch nach dem Besuch unserer Website auf anderen Seiten zielgerichtete Werbung anzeigen zu können. Hierfür speichert Google eine Zahl in den Browsern von Nutzern, die bestimmte Google-Dienste oder Websites im Google Displaynetzwerk besuchen. Über diese als “Cookie” bezeichnete Zahl werden die Besuche dieser Nutzer erfasst. Diese Zahl dient zur eindeutigen Identifikation eines Webbrowsers auf einem bestimmten Computer und nicht zur Identifikation einer Person, personenbezogene Daten werden nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Datenbearbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG.

Die Verwendung von Cookies durch Google können Sie deaktivieren, indem Sie das unter nachfolgenden Link bereitgestellte Plug-In installieren: www.google.com/settings/ads/plugin.

5.1.3 Google Conversion Tracking

Ferner verwenden wir in diesem Zusammenhang das Conversion Tracking von Google. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein für 30 Tage gültiges Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Endgerät abgelegt. Dieses Cookie dient nicht der persönlichen Identifizierung. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für Google Ads-Kunden zu erstellen.

Rechtsgrundlage für diese Datenbearbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG.

Sie können interessenbezogene Google-Anzeigen auf Google in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie unter https://adssettings.google.de/authenticated die Schaltfläche „Aus“ aktivieren oder die Deaktivierung unter http://www.aboutads.info/choices/ vornehmen.

5.1.4 Weitere Dienste der Google Marketing Plattform

Unsere Website nutzt darüber hinaus weitere Dienste der Google Marketing Plattform (früher „Google Doubleclick“). Diese Dienste setzen Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer Anzeigen mehrmals ausgespielt bekommt.

Google erfasst über eine Cookie-ID, welche Anzeigen in welchem Browser ausgespielt werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann Google mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, also ob ein Nutzer eine Anzeige sieht und später die Website des Werbetreibenden aufruft und dort etwas erwirbt. Nach Angaben von Google enthalten diese Cookies keine personenbezogenen Informationen.

Ihr Browser baut automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Dienstes durch Google erhoben werden. Nach Angaben von Google erhält Google durch die Einbindung dieser Dienste die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Website aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Zusätzlich ermöglichen uns Cookies, zu verstehen, ob Sie bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen, nachdem Sie eine unserer Anzeigen auf Google oder auf einer anderen Plattform aufgerufen oder diese angeklickt (Conversion-Tracking) haben („Floodlight“). Google verwendet dieses Cookie, um den Inhalt zu verstehen, mit dem Sie auf unseren Websites interagiert haben, um Ihnen später gezielte Werbung zusenden zu können.

Sie können das Tracking-Verfahren verhindern, indem Sie eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software vornehmen (z.B. Drittcookies deaktiviert), die Cookies für Conversion-Tracking deaktivieren, indem Sie in Ihren Browsereinstellungen Cookies von der Domain www.googleadservices.com blockieren, hinsichtlich interessenbezogener Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices oder unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

Weitere Informationen zur Google Marketing Plattform erhalten Sie unter https://marketingplatform.google.com/. Sie finden weitere Information auch bei der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org/.

Rechtsgrundlage für die Datenbearbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG.

5.2 Adform

Zur Verbesserung von Komfort und Qualität unserer Services verwenden wir das Conversion Tracking und die Retargeting Technologie der Adform ApS, Wildersgade 10B, 1, 1408 Kopenhagen, Dänemark.

Das Conversion-Tracking von Adform setzt ein temporäres Cookie, wenn ein Nutzer Kontakt zu einer von Adform geschalteten Anzeige hat. Nutzer, die nicht am Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie von Adform über ihren Internet-Browser deaktivieren oder der Datenerfassung und -speicherung jederzeit für die Zukunft hier (https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/) widersprechen. Bereits auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies können Sie in Ihrem verwendeten Browser löschen, bzw. durch Löschen temporärer Internetseiten entfernen.

Die Retargeting-Technologie ermöglicht es, auf Internetseiten unserer Partner gezielt jene Internet Nutzer mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Internetseite und unsere Produkte interessiert haben. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt hier auf der Basis einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens. Hierbei handelt es sich um ein temporäres Cookie, das nach 60 Tagen seine Gültigkeit verliert. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihnen interessenbezogene Werbung von Adform angezeigt wird, können Sie der Datenerfassung und –speicherung jederzeit für die Zukunft hier (https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/) widersprechen. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Adform finden Sie unter: https://site.adform.com/datenschutz-opt-out.

Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG, wobei die Verbesserung von Komfort und Qualität unserer Online-Angebote unser berechtigtes Interesse begründet.

5.3 Facebook Custom Audiences

Unsere Website verwendet die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Dadurch können Nutzern der Website im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook oder anderer das Verfahren ebenfalls nutzende Websites interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) dargestellt werden. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, um unsere Online-Angebote für Sie interessanter zu gestalten. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG.

Bei Custom Audiences baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Facebook Custom Audiences erhält Facebook die Information, dass Sie unsere Website aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale bearbeitet.

Die Deaktivierung der Funktion „Facebook Custom Audiences“ ist für eingeloggte Nutzer unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# möglich.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Facebook erhalten Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy.

5.4 AppNexus

Unsere Website benutzt AppNexus, einen Dienst der Firma AppNexus Inc., 28 W 23rd Street, 4th floor, New York, New York – 10010, USA. AppNexus verwendet unter anderem Cookies, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen, und Zählpixel. Im Rahmen der Benutzung können Daten, wie insbesondere die IP-Adresse und Aktivitäten der Nutzer an einen Server der Firma AppNexus Inc. übermittelt und dort gespeichert werden. Die AppNexus Inc. wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit eine Bearbeitung dieser Daten durch Dritte stattfindet. Sie können die Erhebung der Daten verhindern, indem sie die Ausführung von Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren oder ein Tool wie 'NoScript' installieren.

Weiterführende Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von AppNexus (https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy). Unter folgender Adresse können Sie ein Opt-Out für AppNexus setzen: https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy.

Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG, wobei die Verbesserung von Komfort und Qualität unserer Website unser berechtigtes Interesse begründet.

5.5 Amazon Conversion Pixel und Amazon Remarketing Pixel

Unsere Website nutzt den Webanalysedienste Amazon Conversion Pixel und Amazon Remarketing Pixel der Amazon.com, Inc., 410 Terry Ave. North Seattle, WA, USA. Das Amazon Conversion Pixel und das Amazon Remarketing Pixel verwenden Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie sowie personalisierte Werbung ermöglichen.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Amazon sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Amazon verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken und dort die Einstellung „Von Amazon gezeigte Werbung für diesen Internet Browser nicht personalisieren“ treffen: https://www.amazon.de/adprefs. Alternativ können Sie entsprechende Einstellungen unter http://www.youronlinechoices.com/de treffen. Es wird dann in Ihrem Browser ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten durch die Amazon-Pixel beim Besuch unserer Webseite verhindert. Dieser Widerspruch gilt so lange, wie Sie das Opt-Out-Cookie nicht löschen.

Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG, wobei die Verbesserung von Komfort und Qualität unserer Services unser berechtigtes Interesse begründet.

5.6 Smartlook

Unsere Website nutzt den Analyse-Dienst Smartlook der Smartsupp.com s.r.o., Milady Horakove 13, 602 00 Brno, Czech Republic.

Smartlook erfasst Bewegungen auf den betrachteten Websites in sog. Heatmaps. Damit können wir erkennen, an welcher Stelle Nutzer klicken und wie weit sie scrollen. Dies erlaubt es uns, unsere Website besser und kundenfreundlicher gestalten.

Dazu werden Angaben über die aufgerufene Website und die verweisende URL, Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Website und technischen Informationen in Form von Bildschirmauflösung, Betriebssystem, Browsertyp und Gerätetyp sowie Land und Stadt, von wo aus die Webite aufgerufen wurde, erhoben. Die IP-Adresse oder Formular-Angaben der Nutzer werden zu diesem Zweck nicht verwendet.

Sie können Smartlook mittels des Opt-Out Schalters unter https://www.smartlook.com/help/opt-out-of-smartlook deaktivieren. Die Datenschutzerklärung von Smartlook finden Sie hier: https://www.smartlook.com/de/privacy.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Smartlook ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG, wobei die Verbesserung von Komfort und Qualität unserer Website unser berechtigtes Interesse begründet.

6. Social-Media-Plugins

Unsere Website nutzt das Social-Media-Plug-In des sozialen Netzwerks Facebook der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“).

Eine Übersicht über die Plugins von Facebook finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins; weitere Informationen zum Datenschutz bei Facebook können Sie hier finden: www.facebook.com/policy.php.

Facebook kann dadurch die Information erhalten, dass Sie die entsprechende Website unseres Online-Angebots aufgerufen und ggf. mit dem Plug-In interagiert haben. Durch die Aktivierung des Plug-ins werden also personenbezogene Daten von Ihnen an Facebook in die USA übermittelt gespeichert.

Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenbearbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Bearbeitung, die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch Facebook liegen uns keine Informationen vor.

Facebook speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Facebook wenden müssen.

Über die Plug-ins bietet wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG.

Sie können bereits das Laden der Plugins grundsätzlich auch mit Hilfe von Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, sogenannten Script-Blockern.

7. Social Media Auftritte

7.1 Hinweis zur Facebook-Fanpage

Unter www.facebook.com/mieleschweiz, www.facebook.com/mielesuisse und www.facebook.com/mielesvizzera erreichen Sie unsere Fanpages im sozialen Netzwerk Facebook.com der Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland ("Facebook"). Sofern Sie unsere Fanpage besuchen, werden von Facebook Daten erhoben und ggf. in den USA bearbeitet. Dies geschieht auch, wenn Sie selbst kein registrierter Nutzer von Facebook sind oder sich gerade nicht bei Ihrem Facebook-Konto eingeloggt haben. Wir haben auf die Bearbeitung der erhobenen Daten keinen Einfluss, da sie allein von Facebook vollzogen wird. Zu den erhobenen Daten gehören nach Angaben von Facebook u.a. IP-Adresse, Angaben zum Betriebssystem, Hardware-Versionen und Browsertyp, aus von Facebook gesetzten Cookies erhobene Daten über Ihr Nutzungsverhalten sowie weitere technische Daten. Nähere Angaben dazu finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Facebook, die Sie https://www.facebook.com/privacy/explanation aufrufen können. Informationen von Facebook zu Cookies finden Sie ferner https://www.facebook.com/policies/cookies.

7.2 Hinweis zum Instagram

Wir betreiben den Instagram-Account mieleswitzerland - www.instagram.com/mieleswitzerland im sozialen Netzwerk Instagram der Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland ("Instagram"). Sofern Sie unseren Account besuchen, werden von Instagram Daten erhoben und ggf. in den USA bearbeitet. Dies geschieht auch, wenn Sie selbst kein registrierter Nutzer von Instagram sind oder sich gerade nicht bei Ihrem Instagram-Konto eingeloggt haben. Wir haben auf die Bearbeitung der erhobenen Daten keinen Einfluss, da sie allein von Instagram vollzogen wird. Zu den erhobenen Daten gehören nach Angaben von Instagram u.a. IP-Adresse, Angaben zum Betriebssystem, Hardware-Versionen und Browsertyp, aus von Instagram gesetzten Cookies erhobene Daten über Ihr Nutzungsverhalten sowie weitere technische Daten. Nähere Angaben dazu finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Instagram, die Sie hier aufrufen können: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content.

7.3 Hinweis zu Youtube

Wir betreiben den Youtube-Channel Miele Schweiz/Suisse/Svizzera - www.youtube.com/user/mieleswitzerland auf der Video-Plattform Youtube der YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA ("Youtube"). Sofern Sie unseren Channel besuchen, werden von Youtube Daten erhoben und ggf. in den USA bearbeitet. Dies geschieht auch, wenn Sie selbst kein registrierter Nutzer von Youtube sind oder sich gerade nicht bei Ihrem Youtube-Konto eingeloggt haben. Wir haben auf die Bearbeitung der erhobenen Daten keinen Einfluss, da sie allein von Youtube vollzogen wird. Zu den erhobenen Daten gehören nach Angaben von Youtube u.a. IP-Adresse, Angaben zum Betriebssystem, Hardware-Versionen und Browsertyp, aus von Youtube gesetzten Cookies erhobene Daten über Ihr Nutzungsverhalten sowie weitere technische Daten. Nähere Angaben dazu finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Youtube, die Sie https://policies.google.com/privacy aufrufen können.

8. Bewerbungen

Sofern Sie sich über das Miele Bewerbungsportal oder -formular oder auf sonstigem Wege für eine Tätigkeit bei uns bewerben und uns dazu Bewerbungsunterlagen übersenden, werden wir die von Ihnen in diesem Zusammenhang übermittelten personenbezogenen Daten nur zum Zwecke des Bewerbungsverfahrens bearbeiten.

Soweit Sie sich auf eine ausgeschriebene Stelle beworben haben, werden die Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine berechtigten Interessen entgegenstehen. Bei einer Bewerbung ohne Bezug auf eine ausgeschriebene Stelle (Initiativbewerbung) wird die Bewerbung für einen Zeitraum von maximal einem Jahr aufbewahrt, um Sie ggf. hinsichtlich einer sich in dieser Zeit ergebenden Stellenausschreibung zu kontaktieren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, auch vor Ablauf der vorgesehenen Aufbewahrungsfristen die Löschung Ihrer Bewerbung zu verlangen. Im Falle einer erfolgreichen Bewerbung werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben gespeichert.

Sofern Sie sich um eine Tätigkeit bei einer anderen Gesellschaft aus der Miele Gruppe beworben haben, werden wir Ihre Bewerbung an die jeweilige Gesellschaft zum Zwecke der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses weiterleiten.

Soweit wir Ihre Daten für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses bearbeiten ist Rechtsgrundlage Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG.

In allen anderen Fällen ist die Rechtsgrundlage für die Speicherung Ihrer Bewerberdaten Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG.

9. Messeauftritte von Miele

Wenn Sie einen von unseren Messeständen besuchen, erheben wir Ihre Daten, sofern Sie uns diese, z.B. durch Überreichen Ihrer Visitenkarte, mitteilen. Wir bearbeiten diese Daten zur Beantwortung Ihres Anliegens, z.B. Kontaktaufnahme für weiterführende Gespräche oder Angebote. Sofern dies zur Beantwortung Ihres Anliegens erforderlich ist (z.B. bei Bitten um Herstellung eines Kontakts im Ausland), werden wir Ihre Daten an den zuständigen Sachbearbeiter der jeweiligen Gesellschaft der Miele Gruppe weiterleiten.

An der Beantwortung von Anfragen an uns haben wir ein berechtigtes Interesse. Rechtsgrundlage für die DatenBearbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG. Sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG. Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen der Kontaktaufnahme uns übermittelten Daten werden nach Abschluss ihrer Anfrage gelöscht, sofern und soweit wir nicht aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Gründen zur Speicherung verpflichtet sind.

An unseren Messeständen werden ferner gelegentlich zu Dokumentations-, Marketing- und Pressezwecken Bild- und Filmaufnahmen angefertigt, die dann unter anderem über unsere Social-Media-Kanäle (z.B. Facebook, YouTube oder Instagram) veröffentlicht werden. In diesem Fall weisen wir Sie durch einen Aushang am Messestand ausdrücklich hierauf hin. Sie können eine uns etwaig erteilte Einwilligung in die Bildnisnutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte

Im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung genannten Bearbeitungsvorgänge kann es möglich sein, dass wir Ihre Daten an folgende weitere Kategorien von Empfängern (neben den bereits in dieser Datenschutzerklärung explizit genannten Dritten) übermitteln:

Externe Berater (z.B. Anwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer);
Dienstleister und Erfüllungsgehilfen;
Unternehmen der Miele Gruppe (https://www.miele.com/de/com/standorte-2090.htm);
Versicherungen; und
Behörden und staatliche Einrichtungen.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur dann an Dritte, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben bzw. hat oder sie in die Datenübermittlung eingewilligt haben. Ferner übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnung hierzu verpflichtet sind.

11. Betroffenenrechte

Den betroffenen Personen stehen gemäß der DSGVO verschiedene Rechte zur Verfügung. Hierzu gehören insbesondere:

Auskunftsrecht: Sie können gemäß Art. 15 DSGVO und den entsprechenden Bestimmungen des DSG eine Bestätigung darüber verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten von uns bearbeitet werden. Liegt eine solche Bearbeitung vor, können Sie von uns auch weitere Informationen über die Bearbeitung verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO und den entsprechenden Bestimmungen des DSG ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, sofern die bearbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Sie können gemäß Art. 18 DSGVO und den entsprechenden Bestimmungen des DSG die Einschränkung der Bearbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO und den entsprechenden Bestimmungen des DSG ferner das Recht von uns unter bestimmten Voraussetzung die Löschung der zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO und den entsprechenden Bestimmungen des DSG zudem das Recht, Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese ohne Behinderung von uns an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich über den Umgang mit ihren personenbezogenen Daten bei der für Sie oder uns zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

13. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG bbearbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO und den entsprechenden Bestimmungen des DSG Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Datensicherheit

Miele zum Thema Datensicherheit

Miele als Hersteller qualitativ hochwertiger und langlebiger Produkte stellt auch an die Daten- und Cybersicherheit seiner vernetzten Geräte, Apps und Web-Anwendungen höchste Anforderungen. Obwohl wir alles daransetzen, Schwachstellen bereits im Vorfeld zu erkennen und zu beseitigen, kann – trotz all dieser vorbeugenden Maßnahmen – eine hundertprozentige Sicherheit beim Nutzen von Informationstechnik niemals erreicht werden.

Aus diesem Grund interessiert sich Miele für alle Hinweise aus Ihrer Anwenderpraxis, die sich auf mögliche oder entdeckte Risiken für die Datensicherheit unserer vernetzten Produkte, Apps oder Web-Anwendungen beziehen.

Für die Meldung von Schwachstellen sowie zu Informationen rund um das Thema Cybersicherheit bei Miele nutzen Sie bitte unsere internationale Seite unter dem folgenden Link:

https://www.miele.com/de/com/cybersicherheit-5047.htm

Auch wenn Sie sich nicht ganz sicher sind: Wir gehen Ihrem Hinweis nach und kontaktieren Sie, wenn wir weitere Fragen haben.

Cookie Notice

Die Miele AG („Miele“) verwendet auf dieser Website sogenannte Cookies. In dieser Richtlinie erklären wir im Detail, welche Arten von Cookies Miele verwendet und welche Daten durch sie verarbeitet werden. Ihre aktuelle Einstellung in Bezug auf zustimmungspflichtige Cookies:

Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, indem Sie Ihre obigen Einstellungen verwalten.

1. Allgemeine Erläuterung

Cookies sind kleine Textdateien, die bei der Nutzung unserer Websites auf Ihrem Computer oder Endgerät gespeichert werden, um das Surfverhalten und die Gewohnheiten der Nutzer zu analysieren (Häufigkeit und Dauer der Besuche, aufgerufene Seiten, Spracheinstellungen usw.). Wenn Sie die Miele-Website besuchen, kann ein Cookie auf Ihrem System gespeichert werden. Dieser enthält eine individuelle Zeichenfolge, mit der Ihr Browser beim nächsten Besuch der Website identifiziert werden kann. Grundsätzlich unterscheidet man zwischen zwei Arten von Cookies:

Temporäre Cookies: Diese Cookies, auch Session-Cookies genannt, werden vorübergehend während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten auf Ihrem Computer bzw. Endgerät gespeichert und danach gelöscht.
Dauerhafte Cookies: Diese Cookies verbleiben für längere Zeit auf Ihrem Computer.

Miele verwendet verschiedene Internet-Technologien (z.B. Cookies, Java-Script), um Ihnen die Nutzung der Miele-Internet-Anwendungen zu erleichtern und diese zu optimieren. Das bedeutet:

Um Sie zu identifizieren, wenn Sie sich in unserem Webshop einloggen und um sicherzustellen, dass dabei gültige und für Sie optimierte Sicherheitsstandards eingehalten werden.
Um uns Produkte zu merken, die Sie zu Ihrem Warenkorb oder Ihrem Merkzettel hinzugefügt haben.
Um Ihnen auf der Website die Menge der Produkte anzeigen zu können, die Sie dem Warenkorb oder dem Merkzettel hinzugefügt haben.
Um uns Ihre ausgewählte Sprache während der Sitzung zu merken, damit Sie einfacher auf unseren Seiten navigieren können.
Zur Datenanalyse, wie z.B. die Auswertung von Besucherzahlen unserer Webseiten oder die am häufigsten besuchten Webseiten. Wir nutzen die Analyseergebnisse für Optimierungszwecke unserer Website.
Wir verwenden auch so genannte Marketing-Cookies von Dritten zum Zweck des Retargeting/Remarketing und der Schaltung von personalisierter Online-Werbung.
Um Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene und personalisierte Werbung und Angebote bereitstellen zu können.

Bitte beachten Sie, dass Miele Sie dazu auffordert, Ihre Präferenzen bezüglich der Verwendung von Cookies auf der eigenen Benutzeroberfläche zu äußern, dass Sie aber auch durch Änderung der Cookie-Einstellungen Ihres Internet-Browsers die Übertragung von Cookies jederzeit deaktivieren oder einschränken können. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit löschen. Weitere Brower-spezifische Informationen finden Sie hier:

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Safari: https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471

Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie bei der Deaktivierung von Cookies möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website nutzen können. Im Menü der meisten Browser finden Sie Einstellmöglichkeiten für die Verwendung von Cookies. In der Regel verfügt ein Browser über die folgenden Einstellungsmöglichkeiten:

Cookies ansehen,
Cookies zulassen,
Alle oder bestimmte Cookies deaktivieren,
Alle Cookies beim Schließen des Browsers deaktivieren,
Cookies blocken,
Benachrichtigen, wenn ein Cookie gesetzt werden soll,
Widerspruch zur Tracking- Webanalyse (Opt-out).

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Sie mittels eines Banners über die Verwendung von Cookies informiert und um Ihr Einwilligung zu zustimmungspflichtigen Cookies gebeten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, was wir in dieser Cookie-Richtlinie im Detail erläutern.

2. Google Tag Manager

Auf unserer Website verwenden wir den Tag-Management-Dienst namens Google Tag Manager, der von Google Ireland Ltd. mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin bereitgestellt wird. Mit Google Tag Manager können Websites schnell und einfach Messcodes und verwandte Codefragmente, die als Tags bezeichnet werden, auf ihren Websites oder mobilen Anwendungen aktualisieren. Sobald das kleine Segment des Tag Manager-Codes zu einem Projekt hinzugefügt wurde, kann die Website sicher und einfach Analyse- und Mess-Tag-Konfigurationen über eine webbasierte Benutzeroberfläche bereitstellen.

Der Google Tag Manager hilft uns bei der Implementierung und Verwaltung von Cookies und Tracking-Tags. Der Google Tag Manager verwendet keine eigenen Cookies, aber der Google Tag Manager löst andere Cookies und Tracking-Tags aus, wenn und soweit Sie der Verwendung solcher Cookies und Tracking-Tags ausdrücklich zugestimmt haben. Detaillierte Informationen zu jedem dieser Cookies und Tracking-Tags finden Sie in unserem Cookie-Hinweis. Im Rahmen der Nutzung des Google Tag Managers bearbeiten wir und Google Ihre IP-Adresse und eine eindeutige Kennung. Es ist möglich, dass Ihre Daten außerhalb des Gebiets der Europäischen Union verarbeitet werden. Um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten, haben Google und wir uns auf die von der Europäischen Kommission veröffentlichten Standardvertragsklauseln geeinigt. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung des Google Tag Managers und die damit verbundenen Datenverarbeitungsaktivitäten ist unser berechtigtes Interesse, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes („DSG“). Dieses berechtigte Interesse besteht darin, dass der Google Tag Manager uns bei der Implementierung und Verwaltung unserer Verwendung von Cookies und Tracking-Tags unterstützt.

3. Technisch notwendige Cookies (essentielle Cookies)

Essentielle Cookies werden für die Navigation der Websites und für die Nutzung ihrer Funktionen, wie z. B. Zugriff auf den registrierungspflichten Teil der Website oder die Nutzung unseres Chat Tools, benötigt. Ohne diese Cookies sind bestimmte Funktionen der Website nicht möglich.

Die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes („DSG“). Das berechtigte Interesse besteht darin, dass diese Verarbeitung für die Navigation auf den Websites und für die Nutzung ihrer Funktionen erforderlich ist. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Daten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

Essentielle Cookies können nicht deaktiviert werden. Bei den von uns verwendeten essentiellen Cookies handelt es sich in der Regel um sogenannte Session-Cookies, die in der Regel nach Beendigung der Browser-Sitzung automatisch gelöscht werden.

3.1 SAP Customer Data Platform (ehemals Gigya) – Online Shop Haushaltsgeräte

Wir verwenden auf unserer Website für unseren Online Shop für Haushaltsgeräte für zwingend notwendige Zwecke verschiedene Cookies, die von SAP Deutschland SE & Co. KG, Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf, Deutschland ("SAP"). Wir verwenden eine Reihe erforderlicher Cookies, die von SAP bereitgestellt und/oder verwendet werden und für die ordnungsgemäße Funktionsweise der Website notwendig sind. SAP stellt eine Verwaltungsplattform für das Kundenidentitätsmanagement bereit, welche Kundenprofile, Präferenzen, Opt-ins und Zustimmungseinstellungen einschließt. Weitere Informationen zur SAP Customer Data Platform finden Sie hier.

3.2 Intershop Commerce Plattform – Online Shop Professional

Auf unserer Website verwenden wir für unseren Professional Online Shop verschiedenen essentielle Cookies, die von der Intershop Communications AG, Steinweg 10, 07743 Jena, Deutschland ("Intershop") bereitgestellt und/oder verwendet werden. Wir verwenden eine Reihe notwendiger Cookies, die von Intershop bereitgestellt und/oder verwendet werden und die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website bzw. des Online Shops erforderlich sind. Intershop bietet eine Plattform für die Verwaltung der Kundenidentität, einschließlich Kundenprofilen, Präferenzen, Opt-Ins und Zustimmungseinstellungen. Weitere Informationen über den Intershop können Sie hier finden.

3.3 Go Instore – SYM-SYS Ltd.

Auf unserer Website nutzen wir die Go-Instore-Dienste von Sym-Sys Ltd. (handelnd unter Go Instore), 1 Phipp St., London, EC2A 4PS, Vereinigtes Königreich. Sym-Sys Ltd. verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie "Session Storage" und "Local Storage", um die Dienste anbieten zu können. Ohne diese Technologien ist der Go Instore Service nicht nutzbar. Diese Technologien werden nur dann eingesetzt, wenn Sie die Nutzung des Go Instore Dienstes aktiv anfordern. Weitere Informationen zu Sym-Sys Ltd und dem Go Instore Service finden Sie unter www.goinstore.com.

3.4 Neocom.ai – Buyers Guide

Auf unserer Website verwenden wir den Guided-Selling-Service, einen sogenannten Buyers Guide, der von unserem Dienstleister, der Neo Commerce GmbH, Max-Bill-Str. 8, 80807 München, Deutschland ("Neocom"), bereitgestellt wird. Um Ihnen unseren Guided-Selling-Service zur Verfügung stellen zu können, müssen wir eine Technologie namens "Session Storage" verwenden, um mehrere Nutzungen des Guided-Selling-Service in einer Browser-Sitzung zusammenzufassen. Ohne diese Technologie ist der Guided-Selling-Service nicht nutzbar. Diese Technologie wird nur dann eingesetzt, wenn Sie die Nutzung des Guided-Selling-Dienstes aktiv anfordern. Ausführlichere Informationen über Neocom und die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung des Guided-Selling-Dienstes finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

3.5 Weitere Details

Weitere Einzelheiten zu den wesentlichen Cookies, die wir verwenden, finden Sie in der folgenden Tabelle:

Name	Dritte Partei (Weitere Einzelheiten sind oben erläutert)	Zweck (Weitere Einzelheiten sind oben erläutert)	Aufbewahrungsfrist
shop_domestic_ch	miele.ch	Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Dieses Cookie speichert Informationen, um eingeloggte Benutzer und deren Mitgliedsstatus wiederzuerkennen.	Sitzung
cookieUse		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Verwaltung der Cookie-Zustimmung	6 Monate
LoginToken		Allgemein: SAP Customer Data Cloud	7 Tage
newsletterEmail (Local Storage)		Allgemein: SAP Customer Data Cloud	Dauerhaft
gig_bootstrap_<apiKey>		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Internes Cookie für das Web-SDK und wird für die Anmeldung verwendet	12 Monate
mielestorefrontRememberMe		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Auf der Grundlage dieser Cookies wird der Benutzer automatisch angemeldet (auf der Grundlage der in Backoffice festgelegten Anmeldeinformationen).	6 Monate
JSESSIONID		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Plattform-Session-Cookie für allgemeine Zwecke, wird von Websites verwendet, die in JSP geschrieben sind. Wird in der Regel zur Aufrechterhaltung einer anonymen Benutzersitzung durch den Server verwendet.	Sitzung
ROUTE		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Das Cookie wird verwendet, um den Kunden auf demselben Knoten zu halten (Verkehrsmanagement).	Sitzung
acceleratorSecureGUID		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Dieses Cookie bringt die Information, dass der Kunde eingeloggt ist.	Sitzung
miele-ch-cart		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Das Cookie speichert eine eindeutige ID, um sich zu merken, was in den Warenkorb gelegt wurde.	1000 Stunden
recentSearches		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Das Cookie hilft, sich an die letzte Suche auf der Miele-Domain zu erinnern.	100 Tage
gig_canary		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Gibt an, ob der Client die Canary-Version des WebSDK verwendet.	1 Jahr (nur ~3 Tage aktiv)
gig_canary_ver		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Der Versionsname der Canary-Version des WebSDK.	1 Jahr (nur ~3 Tage aktiv)
miele_globals (Session Storage)		Allgemein: SAP Customer Data Cloud	Dauerhaft
mnfly/c/<____.htm> (Session Storage)		Allgemein: SAP Customer Data Cloud	Dauerhaft
compare-product-data	Miele (miele.com)	Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Dieser Cookie speichert die ausgewählten Produkte und ihre Kategorien, um die Vergleichsseite vorzubereiten.	30 Tage
mdl-notification-banner	Miele (miele.com)	Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Dieses Cookie erkennt, ob ein Benachrichtigungsbanner zuvor geschlossen wurde.	180 Tage
Gmid	SAP (gigya.com)	Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Dient zur Identifizierung des angemeldeten Benutzers	12 Monate
Gig_hasGmid		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Internes Cookie für das Web SDK und wird für die Anmeldung verwendet	12 Monate
ds-session-id		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Eine eindeutige Nummer, die der Server einer Website einem bestimmten Nutzer für die Dauer seines Besuchs zuweist.	Sitzung
apiDomain_<apiKey>		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Die API-Aufrufe der gemeinsamen Domäne für alle Standorte in einer Gruppe sollten an diese Adresse gesendet werden.	12 Monate
_gig_comments_nickname		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Kommentare Gast-Spitzname.	12 Monate
_gig_comments_email		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Kommentare Gast E-Mail.	12 Monate
_gig_comments_cb_<provider>		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Erinnert daran, ob ein Anbieter-Kontrollkästchen vom Benutzer markiert wurde.	12 Monate
_gig_comments_selected_<provider>		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Erinnert daran, ob ein Anbieter-Kontrollkästchen vom Benutzer markiert wurde.	12 Monate
_gig_comments_selected_providers		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Zuletzt ausgewählte Aktienanbieter.	12 Monate
_gig_comments_locked		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Merkt sich, ob ein Gastnutzer mindestens einen Kommentar abgegeben hat.	12 Monate
_gig_comments_sort		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Zuletzt gewählte Benutzersorte.	12 Monate
_gig_comments_is_guest		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Zeigt an, dass der Benutzer als Gast kommentiert.	12 Monate
gig-comments (Local Storage)		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: IDs der vom Benutzer markierten Kommentare.	Dauerhaft
gig_debug		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Wird verwendet, um die Debug-UI auszulösen.	2 Sekunden
_gig_dbgConsole_log		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Wird verwendet, um die Protokollierung für die Fehlersuche auszulösen.	3 Sekunden
_gig_email		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Zuletzt verwendete E-Mail-Adresse in der Freigabe (beim Senden von E-Mails).	12 Monate
_gig_gmidt (Local Storage)		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Benutzer-Cookie.	30 Minuten
_gig_llu		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Letzter Login-Anbieter-Benutzername für die Login-Ansicht "Willkommen zurück".	12 Monate
_gig_llp		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Name des zuletzt angemeldeten Anbieters für die Ansicht "Willkommen zurück".	12 Monate
_gig_lt / glt_<APIKey>		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Login Token für die Authentifizierung.	3600 Sekunden
gig_last_ver_<APIKey>		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Letzter Zeitpunkt der Überprüfung der Sitzung, wenn die Website die Eigenschaft verifyLoginInterval von global CONF verwendet, um eine erneute Überprüfung auszulösen.	12 Monate
gig_loginToken_<APIKey>		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Gigyas Single Sign On (SSO) Gruppen-Login-Token.	12 Monate
gig_loginToken_<APIKey>_exp		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Ablauf von SSO.	12 Monate
gig_loginToken_<API_KEY>_revoked_tokens		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Widerrufenes Login-Token in einer SSO-Gruppe. Zeigt in SSO-Szenarien dem Web SDK an, dass das aktuelle Token widerrufen wurde, um den Benutzer abzumelden.	12 Monate
gig_loginToken_<APIKey>_session		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Zeigt an, ob die Gruppen-Login-Token-Sitzung noch aktiviert ist.	Sitzung
gig_loginToken_<APIKey>_visited		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Wird verwendet, um die besuchten Websites innerhalb derselben SSO-Gruppe zu verfolgen.	12 Monate
_gig_shareUI_cb_<provider name>		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Erinnert daran, ob ein Anbieter-Kontrollkästchen vom Benutzer markiert wurde.	12 Monate
_gig_shareUI_lastUID		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Zuletzt eingeloggte UID.	12 Monate
_gigRefUid_<APIKey>		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Letzter Verweis Benutzer-ID.	12 Monate
_gig_ssoToken_<apikey> (Local Storage)		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: SSO-Token per API.	Dauerhaft
_gig_ssoToken (Local Storage)		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: SSO Token.	Dauerhaft
gig_toggles		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Dieser Wert wird an Gigya gesendet, um Toggles zu identifizieren, von denen das Back-End-Verhalten abhängt, um den angegebenen Toggle zu verarbeiten.	Sitzung
gig3pc		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Erinnert sich daran, ob Cookies von Drittanbietern blockiert sind, damit nicht jedes Mal geprüft werden muss.	48 Stunden
gig3pctest (when using bypassCookiePolicy in the globalConf)		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Ein temporäres Cookie, das verwendet wird, um zu prüfen, ob Cookies von Drittanbietern blockiert sind.	1 Sekunde
gigyaSettings (Local Storage)		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Speichert die Einstellungen der Benutzerfreigabe lokal.	Dauerhaft
glnk		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Ticket für die 2. Phase der Anmeldung.	1 Tag
gmSettings (Local Storage)		Allgemein: SAP Customer Data Platform Spezifisch: Lokal gespeicherte Loyalitätseinstellungen.	Dauerhafte
gst		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Server-Ticket für die 2. Phase der Anmeldung.	30 Minuten
GSLM_<siteID>		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Session magic cookie.	Sitzung
hasGmid		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Internes Cookie für das Web-SDK	13 Monate
reactionState-down_<barId> (Local Storage)		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Pro Reaktion und barID - Die letzten Reaktionen, die der Benutzer durchgeführt hat.	Dauerhaft
SAML_<SiteId>_<ExternalIdp.Name>		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Dieses Cookie wird von SAML SP gespeichert, um die SAML-Sitzungsinformationen und insbesondere die für die Abmeldung erforderlichen Parameter zu verwalten.	12 Monate
gltexp_<apikey>		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Ablauf des Login-Tokens.	Sitzung
_gig_<id>_cb		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Callback für listener.	12 Monate
__gigAPIAdapterSettings_<apikey>_<build> (Local Storage)		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: WebSDk-Einstellungen.	Dauerhaft
Gmid (Local Storage)		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Benutzer-Cookie.	Dauerhaft
ucid		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Eindeutige Computerkennung, die für die Erstellung von Berichten verwendet wird und vom Web SDK verwendet wird, um gespeicherte Antworten zu erhalten.	13 Monate
Ucid (Local Storage)		Allgemein: SAP Customer Data Cloud Spezifisch: Eindeutige Computerkennung für eindeutige Benutzerberichte.	Dauerhaft
ab-<ABTestUUID>	Intershop	Allgemein: Intershop Commerce Platform Spezifisch: Stellt testgruppenspezifische Inhalte bereit (auch für anonyme Benutzer)	Sitzung
activeAccountPanels		Allgemein: Intershop Commerce Platform Spezifisch: Öffnet B2B-Kontopanels je nach vorherigem Benutzerverhalten. Redundant, da die Panels immer aufgeklappt sind.	Sitzung
cc-<BasketBORepository>		Allgemein: Intershop Commerce Platform Spezifisch: Verweise auf einen Warenkorb für anonyme Benutzer	Sitzung
cookieUse		Allgemein: Intershop Commerce Platform Spezifisch: Speichern des Status akzeptierter erforderlicher, statischer und Marketing-Cookies über Cookie Layer	Sitzung
pgid-<site-name>		Allgemein: Intershop Commerce Platform Spezifisch: Hash der Personalisierungsinformationen. Wird verwendet, um Seiten oder Snippets für Benutzer mit denselben Personalisierungsinformationen zwischenzuspeichern.	Sitzung
SecureSessionID		Allgemein: Intershop Commerce Platform Spezifisch: Sitzungs-ID für Anfragen über HTTPS	Sitzung
sid		Allgemein: Intershop Commerce Platform Spezifisch: Identifizierung der Browser-Sitzung. Erlaubt den Wechsel zwischen http und https. Über Login/Logout zulassen	Sitzung
userid		Allgemein: Intershop Commerce Platform Spezifisch: Speichert die eingeloggte Benutzer-ID	Sitzung
'gis_visit' (Local Storage)	SYM-SYS Ltd.	Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: wird verwendet, um zu verfolgen, ob dem Nutzer beim ersten Besuch der Webseite Nachrichten angezeigt wurden	Sitzung
'viewed-broadcast-uuid' (Local Storage)		Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: zur Messung der Sendezeit	Sitzung
'viewed-broadcast-type' (Local Storage)		Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: Speichert Informationen zum Anruftyp und zu der Zeit des Anrufes	Sitzung
gis-chat-user-name' (Local Storage)		Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: Behält Chat-Alias zur Verwendung im Anruf-Chat)	Sitzung
"ctaAutoPlayDismissed" (Local Storage)		Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: Verwenden Sie diese Option, um sich an die Zeit zu erinnern die CTA-Autoplay zuletzt beendet wurde	Sitzung
"ctaAutoPlayMaximisedShown" (Local Storage)		Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: Verwenden Sie diese Option, um sich an den Zeitpunkt zu erinnern, zu dem die CTA-Autoplay-Funktion zuletzt angezeigt wurde.	Sitzung
broadcast-contact-capture' (Local Storage)		Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: Verhindert mehrfache Anfragen nach Kontaktdetails nach der Broadcast-Ansicht	Sitzung
'show-available-clerk' (Local Storage)		Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: A/B-Steuerung zur Anzeige der verfügbaren Profilbilder von Angestellten auf dem Verbindungsbildschirm	Sitzung
'cta-awareness-message-closed' (Local Storage)		Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: wird verwendet, um die erneute Anzeige der CTA-Nachricht zu kontrollieren	Sitzung
"pollingStartTimeStamp" (Local Storage)		Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: Wird verwendet, um die Abfrage der Verfügbarkeit nach Kundeninteraktion Interaktion mit einem nicht verfügbaren CTA	Sitzung
"oneToOneEngagement" (Local Storage)		Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: Dient zur Steuerung der erneuten Anzeige des Diensteinführungsvideos.	Sitzung
"cta-roundel-closed" (Local Storage)		Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: Dient zur Steuerung der erneuten Anzeige des CTA nach dem Schließen durch den Kunden	Sitzung
'gis-broadcast-preview-display' (Local Storage)		Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: Legacy-Wert, der zur Kontrolle des Gif-Engagements verwendet wird	Sitzung
'video-viewed' (Local Storage)		Allgemein: Go Instore Service Spezifisch: Dies wird verwendet, um Aufzeichnungen über die vom Nutzer angesehenen Videos zu führen.	Sitzung
SESSION_ID (Session storage)	Neocom	Allgemein: Neocom.ai Spezifisch: Neocom speichert eine anonyme Sitzungskennung im Sitzungsspeicher, um mehrere Nutzungen des Dienstes in einer Browsersitzung zusammenfassen zu können	Sitzung

4. Analyse-Cookies

Darüber hinaus verwenden wir auf unserer Website Cookies, die eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens ermöglichen (sog. Analyse-Cookies). Mit diesen Cookies erheben und speichern wir die folgenden Daten:

Häufigkeit der Seitenaufrufe
Suchbegriffe
Nutzung von Websitefunktionen

Ihre mit Hilfe der Cookies gesammelten Daten werden pseudonymisiert. Pseudonymisierung ist eine Technik, bei der Informationen in einem Datensatz, die eine Person identifizieren, ersetzt oder entfernt werden.

Diese Verarbeitung ermöglicht es uns, die Qualität unserer Website und ihrer Inhalte zu verbessern. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und den entsprechenden Bestimmungen des DSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie in den Cookie Einstellungen die Schaltfläche "Analyse-Cookies" auf "Aus" stellen.

Einige Analyse-Cookies werden von Dritten bereitgestellt und/oder genutzt. Einzelheiten zu den Drittanbietern und ihren Tools, für die wir Analyse-Cookies verwenden, werden im Folgenden erläutert.

4.1 Google

Auf unserer Website verwenden wir verschiedene Cookies für Analyse- und/oder Marketingzwecke, die von Google Ireland Limited ("Google"), einem nach irischem Recht gegründeten und regulierten Unternehmen (Registrierungsnummer: 368047) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt und/oder verwendet werden ("Google"). Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Google finden Sie hier. Die Tabelle "Weitere Details" enthält Cookie-Namen mit variablen Bezeichnungen, wobei <wpid> die Web-Eigenschafts-ID oder die Messungs-ID für Google Analytics 4 ist, die aus 10 Zeichen (Zahlen und Buchstaben) besteht, [_<customname>] und <property-id> sind Eigenschafts-IDs in Google Analytics 3 (Universal Analytics), die aus Ziffern nach dem folgenden Muster bestehen: UA-XXXXXXXX-X.

4.1.1 Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, um die Website bedarfsgerecht zu gestalten und zu verbessern. Google Analytics verwendet sog. Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir verwenden auf dieser Website die Erweiterung der IP-Maskierung (sog. IP-Masking), d.h. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt, bevor sie an die USA übertragen und dort gespeichert wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Wenn Sie Inhaber eines Google-Kontos sind und der Personalisierung von Werbung ("Ads-Personalisierung") zugestimmt haben, umfassen die Dienste von Google auch Berichte über die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen (einschließlich geräteübergreifender Berichte), demografische Daten und die Interessen unserer Nutzer sowie Funktionen für die geräteübergreifende Auslieferung von Online-Werbung. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Ihre Zustimmung zu Google, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und die entsprechenden Bestimmungen des DSG.

Neben der Möglichkeit, Ihre Zustimmung zur Verwendung von Analyse- und/oder Marketing-Cookies über die Einstellungen oben in dieser Erklärung zu erteilen oder zu widerrufen, können Sie der Erfassung oder Auswertung Ihrer Daten durch Google Analytics widersprechen, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Die von uns gesendeten und mit Cookies, Benutzerkennungen oder Werbekennungen verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

4.1.2 Google Optimize

Google Optimize ist ein von Google bereitgestelltes A/B-Testing-Tool. Optimize ermöglicht es uns, mit verschiedenen Arten der Bereitstellung Ihrer Inhalte zu experimentieren. Zu diesem Zweck verwendet Optimize Cookies, um einem Nutzer Inhaltsvarianten zuzuweisen, und ein Cookie für Inhaltsexperimente, um die Teilnahme eines Nutzers an einem Experiment zu ermitteln. Darüber hinaus kann Optimize Nutzeraktivitäten bestimmten Google Ads zuordnen, um Marketingkampagnen zu bewerten.

Für weitere Informationen über Google Optimize besuchen Sie bitte https://support.google.com/optimize/answer/6292487?hl=en.

4.2 Go Instore – SYM-SYS Ltd. – Sales attribution

Wenn Sie der Verwendung von Analyse-Cookies zustimmen, werden wir die Daten über Ihre Interaktion mit unseren Go Instore-Diensten und Ihre entsprechende Nutzung unseres Webshops für Zwecke der Umsatzzuordnung verwenden. Die Daten werden anonymisiert und lassen keine Rückschlüsse auf einen bestimmten Nutzer zu. Weitere Informationen zu Sym-Sys Ltd und dem Go Instore Service finden Sie unter www.goinstore.com

4.3 Weitere Details

Sie können Analyse-Cookies deaktivieren, indem Sie Ihre Einstellungen in den Cookie Einstellungen verwalten. Weitere Einzelheiten zu den einzelnen Analyse-Cookies, die wir verwenden, finden Sie in der folgenden Tabelle:

Name

Dritte Partei

(Weitere Einzelheiten sind oben erläutert)

Zweck

(Weitere Einzelheiten sind oben erläutert)

Aufbewahrungsfrist

GA_OPT_OUT

Google

Allgemein: Google Analytics

Cookie, das gesetzt wird, um sich daran zu erinnern, dass der Nutzer sich von der Nutzung von Google Analytics abgemeldet hat.

10 Nov 2030 (alle Cookies)

NID

Allgemein: Google Ads

Das Cookie enthält eine eindeutige ID, die Google verwendet, um sich an Nutzerpräferenzen und andere Informationen zu erinnern, wie z. B. die bevorzugte Sprache, die Anzahl der Suchergebnisse, die der Nutzer pro Seite angezeigt haben möchte, und die Frage, ob der Nutzer den SafeSearch-Filter von Google aktiviert haben möchte oder nicht.

6 Monate

AID

Allgemein: Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360

Dieses Cookie verknüpft die Aktivitäten des Nutzers auf anderen Geräten, bei denen sich der Nutzer zuvor über sein Google-Konto angemeldet hat. Auf dieser Grundlage werden die Anzeigen, die der Nutzer auf seinen Geräten sieht, koordiniert und Conversion Events gemessen.

540 Tage

TAID

Allgemein: Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360

Das Cookie wird für die geräteübergreifende Zuordnung der Aktionen des Nutzers verwendet.

14 Tage

_ga

Google, aber von Miele-Domain gesetzt

Allgemein: Google Analytics

Zweck des Cookies ist die Speicherung und Zählung von Seitenaufrufen sowie die Unterscheidung von Benutzern.

2 Jahre

_gac_<wpid>

Allgemein: Google Analytics

Zweck des Cookies ist die Speicherung und Zählung von Seitenaufrufen sowie die Unterscheidung von Benutzern

90 Tage

_gat[_<customname>]

Allgemein: Google Analytics

Zweck des Cookies ist die Drosselung der Anfragerate

1 Minute

_gid

Allgemein: Google Analytics

Zweck des Cookies ist die Speicherung und Zählung der Seitenaufrufe sowie die Unterscheidung der Nutzer.

24 Stunden

__utma

Allgemein: Google Analytics

Das Cookie wird verwendet, um Nutzer und Sitzungen zu unterscheiden. Dieses Cookie speichert die Anzahl der Besuche eines Besuchers auf der dem Cookie zugeordneten Website, den Zeitpunkt des ersten Besuchs und den Zeitpunkt des letzten Besuchs. Google Analytics verwendet die Informationen aus diesem Cookie, um Dinge wie Tage und Besuche bis zum Kauf zu berechnen.

2 Jahre

__utmb

Allgemein: Google Analytics

Das Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen/Besuche zu ermitteln.

30 Minuten

__utmc

Allgemein: Google Analytics

Dieses Cookie arbeitet mit dem __utmb-Cookie zusammen, um festzustellen, ob sich der Nutzer in einer neuen Sitzung/Besuch befindet.

Sitzung

__utmt

Allgemein: Google Analytics

Das Cookie wird gesetzt, um die Anfragerate zu drosseln.

10 Minuten

__utmz

Allgemein: Google Analytics

Das Cookie speichert die Verkehrsquelle oder die Kampagne, die erklärt, wie der Nutzer auf die Website gelangt ist.

6 Monate

__utmv

Allgemein: Google Analytics

Das Cookie wird verwendet, um benutzerdefinierte variable Daten auf Besucherebene zu speichern.

2 Jahre

AMP_TOKEN

Allgemein: Google Analytics

Das Cookie enthält ein Token, das zum Abrufen einer Client-ID vom AMP-Client-ID-Service verwendet werden kann. Andere mögliche Werte zeigen Opt-out, Inflight-Anfrage oder einen Fehler beim Abrufen einer Client-ID vom AMP-Client-ID-Service an.

30 Sekunden bis zu 1 Jahr

_gaexp