À propos de nous

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À propos de nous

Notre devise : une qualité haut de gamme ; notre objectif commun : Immer Besser (Toujours mieux). Nous sommes le seul fabricant à tester nos produits sur une période allant jusqu’à 30'000 heures de fonctionnement. Qu’il s’agisse de produits de laboratoire de qualité analytique reconnue ou de linge fraîchement lavé chaque jour pour des clients d’hôtels : depuis plus de 115 ans, notre devise nous incite à développer les meilleures solutions pour nos clients afin qu’ils puissent à leur tour offrir les meilleurs résultats à leurs clients.

De bonnes raisons de choisir Miele Professional

La qualité Miele Professional

Une qualité à toute épreuve. Les appareils Miele Professional sont développés par les ingénieurs de Miele et leurs composants soigneusement sélectionnés proviennent principalement de ses propres centres de compétence en Allemagne et en Europe. Pour nous, l’ingénierie allemande signifie avant tout que nous portons une attention toute particulière aux détails. Nous consacrons des efforts importants même aux plus petites améliorations.

Pour cette raison, nous pouvons garantir une durée de vie élevée à nos produits et une qualité intégrale comme aucune autre entreprise du secteur – dans tous les domaines.

 

La rentabilité Miele Professional

L’avance de Miele Professional en termes de qualité repose tout simplement sur le long terme. Si l’on considère les coûts tout au long de la durée de vie de nos produits, le degré élevé de rentabilité de leur utilisation devient une évidence. Pour nos clients, l’ingénierie allemande est synonyme d’une rentabilité à toute épreuve : durée de vie prolongée, consommation inférieure d’eau et d’énergie, le tout associé à des processus de travail plus sûrs et une technologie durable, sans faille.

 

La performance Miele Professional

Quelles que soient les exigences attendues de nos appareils, la performance et la durabilité de nos machines robustes vous convaincront. Chaque produit est soumis à un test final, et c’est seulement lorsque l’ensemble des contrôles ont été réussis haut la main qu’il est prêt à être utilisé. Tous fonctionnent sans relâche pour que nos clients puissent se concentrer sur leur activité : obtenir des résultats d’une perfection incontestable.

 

L’ergonomie Miele Professional

Les appareils Miele Professional offrent un grand nombre de fonctions intelligentes et s’adaptent de façon précise à chaque situation individuelle. Si bon nombre de ces processus fonctionnent automatiquement, les paramètres de programmes libres permettent de contrôler les appareils de manière rapide et intuitive. La navigation avec affichage en texte clair ne laisse pas de place au doute, pour garantir en permanence la sécurité de l’utilisateur.

 

Le service Miele Professional

Notre service commence avant même la livraison du produit. Nous proposons en effet une analyse approfondie des besoins, associée à des planifications de processus et des calculs de rentabilité détaillés. En dialogue constant avec nos clients, nous élaborons des concepts spécifiques destinés aux utilisations individuelles. C’est ainsi que nous créons des solutions système adaptées aux besoins, qui garantissent des processus sûrs. Nos techniciens de service sont toujours présents pour accompagner nos clients dans leur travail quotidien. Nous proposons un service préventif grâce à un programme de service coordonné à des contrats d’entretien. Les inspections, entretiens et maintenances garantissent des processus de travail plus sûrs, permettant de préserver la valeur de l’appareil et de protéger ainsi l’investissement. Dans le cas où un problème devait survenir, nous pouvons réagir très rapidement grâce à notre réseau de service Miele Professional généralisé – et ce même 24 heures/24 et 365 jours/an dans de nombreux pays pour le domaine de la technologie médicale.

Philosophie

Miele Professional se concentre sur la fabrication de produits professionnels pour les domaines d’application des lave-vaisselle professionnels, technologies de blanchisserie, technologies de laboratoire, technologies dentaire et médicale. Partout où des produits haut de gamme innovants aux performances de nettoyage élevées et aux exigences importantes en matière d’hygiène sont recherchés, Miele Professional se positionne en tant que premier choix.

Historique

Depuis plus de 90 ans, les produits utilisés dans un cadre professionnel représentent une base supplémentaire de la réussite de la Miele & Cie. KG. Alors qu’il s’agissait au départ de développer de grands lave-linge, l’entreprise a par la suite complété son offre avec des lave-vaisselle et même des dispositifs médicaux depuis les années 1960. En 2000, Miele Professional est passé de simple fabricant de produits à fournisseur de systèmes destinés à des solutions professionnelles.

Management

Miele Professional International est dirigé par le Dr Christian Kluge.

L’activité opérationnelle du secteur Professional de la société de distribution en Allemagne est sous la responsabilité de Martin Hübner.

Évolution des affaires

L’entreprise a atteint un chiffre d’affaires de 4,84 milliards d’euros au cours de l’exercice 2021, soit une augmentation de 2'021 millions d’euros ou 4,84 %. En Allemagne, le chiffre d’affaires s’élève à 1,91 milliard d’euros. À la date de fin de l’exercice, le 31/12/2021, le groupe Miele emploie environ 22'000 personnes dans le monde, dont 11'400 en Allemagne.

Durabilité

La gestion durable des valeurs et les traditions de l’entreprise jouent un rôle important pour Miele, et constituent même une base indispensable à notre réussite à long terme. Miele est membre de l’Organisation du développement durable Global Compact et signataire de la “Charte de diversité”. Miele publie tous les deux ans un rapport sur le développement durable.