Una capsula di caffè si è incastrata.
Aprire lo sportello.
Per staccare la macchina dalla corrente, premere l'interruttore principale a sinistra in alto sulla macchina, v. immagine 1.
Togliere il contenitore di fondi di caffè dalla macchina e svuotarlo.
Togliere anche le guide e se possibile la piastra fora-capsula dalla macchina. Una capsula di caffè incastrata può impedire l'estrazione di queste parti.
A destra accanto al vano di introduzione per la piastra fora-capsula è presente un'apertura. Controllare se nell'apertura si è incastrata una capsula di caffè, v. immagine 2.
Una capsula può essersi incastrata anche più in alto nel modulo infusione. In questo caso, rimuovere la capsula del caffè solo con il manico di un cucchiaio o un oggetto simile, v. immagine 3.
Rimontare tutti i componenti nella macchina e attivare l'interruttore principale.
Chiudere lo sportello della macchina.
Se il guasto persiste, contattarci o prenotare direttamente online un appuntamento per la riparazione.