CercaRicerca Rivenditore
Supporto perApp

Codice di errore 3.6.16/Errore dell'apparecchio

L'app Miele visualizza il messaggio Errore dell'apparecchio e il codice di errore 3.6.16. Il codice di errore può includere anche il numero guasto apparecchio (x) in quarta posizione: 3.6.16.x

L'elettrodomestico Miele segnala un errore interno.

Selezionare Riprova nell'app Miele.

Se l'errore continua a verificarsi, procedere come segue:

  • Annullare il processo di connessione nell'app Miele.

  • Resettare le impostazioni di rete dell'elettrodomestico Miele alle impostazioni di serie:

    • Selezionare il menù Miele@home o la connessione in rete sull'elettrodomestico Miele.

    • Selezionare il menù Resettare.

  • Scollegare l'elettrodomestico dall'alimentazione di corrente elettrica.

  • Attendere 15 minuti.

  • Aggiungere nuovamente l'elettrodomestico Miele all'app Miele.

Le impostazioni del router impediscono il collegamento.

Controllare le impostazioni del router: gli apparecchi in rete devono poter comunicare tra loro. Alcuni router offrono impostazioni speciali per questa funzione, che devono essere attivate o disattivate a seconda del produttore.

  • Esempi:

    • L'opzione “Gli apparecchi WLAN possono comunicare tra loro” deve essere attivata.

    • “Isolamento AP” o “Isolamento client” devono essere disattivati.

  • In alcuni modelli di router può essere utile disattivare la WLAN a 5 GHz quando si collega l'elettrodomestico Miele.

La data sull'elettrodomestico Miele non è impostata correttamente.

Impostare la data corretta sull'elettrodomestico Miele.

Istruzione d'uso

Istruzione d'uso

Qui troverete le istruzioni d'uso dei vostri elettrodomestici Miele.
Maggiori informazioni
Prenotare il tecnico

Prenotare il tecnico

Siamo lieti di accogliere il vostro ordine di riparazione online
Pianificate una visita
Modulo di contatto

Modulo di contatto

Comunicateci il vostro problema utilizzando il nostro modulo di contatto. Il servizio di assistenza Miele vi risponderà al più presto.
Per il modulo di contatto