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Supporto perApp

Codice di errore 2.2.16/Errore dell'apparecchio

L'app Miele visualizza il messaggio Errore dell'apparecchio e il codice di errore 2.2.16. Per i dispositivi Apple con iOS 14, viene visualizzato un avviso aggiuntivo: Avviso: controlla nelle impostazioni del tuo smartphone che l'autorizzazione dell'app “Rete locale” sia stata concessa.

L'accesso alla posizione per l'app Miele è disattivato sul dispositivo mobile.

Attivare l'accesso alla posizione nelle impostazioni dell'app Miele:

  • iOS: Selezionare Impostazioni > Miele. Selezionare Posizione e selezionare l'impostazione Durante l'uso dell'app.

  • Android: selezionare Impostazioni > App > Miele: selezionare Autorizzazioni > Posizione e selezionare Consenti accesso solo durante l'uso dell'app.

Dispositivi mobili iOS: l'app Miele non ha l'autorizzazione per accedere agli apparecchi e ai servizi nella rete locale.

Aprire le impostazioni del dispositivo mobile iOS.

Toccare su Tutela della privacy e Sicurezza.

Selezionare Rete locale.

Portare l'interruttore vicino all'app Miele sul verde.

L'elettrodomestico Miele segnala un errore interno.

Selezionare Riprova nell'app Miele.

Se l'errore continua a verificarsi, procedere come segue:

  • Annullare il processo di connessione nell'app Miele.

  • Resettare le impostazioni di rete dell'elettrodomestico Miele alle impostazioni di serie:

    • Selezionare il menù Miele@home o la connessione in rete sull'elettrodomestico Miele.

    • Selezionare il menù Resettare.

  • Scollegare l'elettrodomestico dall'alimentazione di corrente elettrica.

  • Attendere 15 minuti.

  • Aggiungere nuovamente l'elettrodomestico Miele all'app Miele.

Istruzione d'uso

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Qui troverete le istruzioni d'uso dei vostri elettrodomestici Miele.
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